Como consumidor y de acuerdo con el artículo 102 del Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tiene derecho a retractarse dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido. Este derecho de retractación se puede ejercer sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones, excepto, en su caso, los gastos de devolución. Una vez ejercido su derecho de retractación, tiene un plazo adicional de 14 días para devolver el o los producto(s).
CONDICIONES DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO:
✓ Los productos deben estar sin usar
✓ Los productos deben ser devueltos en su embalaje original
✓ Los productos deben estar en el mismo estado en que los recibió
¿CÓMO PROCEDER?
Para devolvernos un producto, puede contactar con nuestro Servicio al Cliente por correo electrónico a la dirección info@amoseeds.es. Le enviaremos una etiqueta de devolución. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta, no tiene que pagar nada.
NO CONFORMIDAD
Si el pedido recibido no fuera conforme con su compra, le invitamos a consultar los artículos de producto no conforme o paquete dañado, y a contactar a nuestro servicio al cliente lo más rápido posible por correo electrónico en info@amoseeds.es (de lunes a viernes de 8:30 a 17 horas).
